1. Ambito di questa informativa
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.smarteus.it, dedicato al progetto SmartEUS, o scrive al Titolare tramite il modulo di contatto o per email. È resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy»).
L'uso dei cookie è descritto in dettaglio nella Cookie Policy, che fa parte di questa informativa.
2. Titolare del trattamento
Area SCS
Via Alcide De Gasperi 187, Catania (CT)
P.IVA: 04782270872
Email: info@smarteus.it
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
3. Dati trattati, finalità, basi giuridiche e conservazione
3.1 Dati di navigazione
I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta, tipo di browser e di sistema operativo, pagina di provenienza.
- Finalità: consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito e difenderlo da attacchi informatici, accertare eventuali illeciti.
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR).
- Conservazione: i registri tecnici restano sul server del sito, fornito da Aruba Business S.r.l. e situato in Italia, per il tempo strettamente necessario a queste finalità, salvo che servano ad accertare reati.
3.2 Modulo di contatto
Il modulo di contatto si trova in fondo a tutte le pagine e nella pagina Contatti.
- Dati trattati: nome, indirizzo email, testo del messaggio ed eventuali dati personali in esso contenuti.
- Finalità: rispondere alle richieste di informazioni sul progetto SmartEUS e sulle attività dei partner.
- Base giuridica: riscontro a una richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) e, per le richieste di semplice informazione, legittimo interesse del Titolare a rispondere a chi lo contatta (art. 6.1.f GDPR).
- Conservazione: una copia completa di ogni messaggio è salvata sul sito per 1 anno e poi cancellata automaticamente; nella casella email del Titolare i messaggi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne seguono.
Tutti i campi sono obbligatori: senza di essi non è possibile rispondere. La casella sull'informativa privacy serve a confermare di aver letto questa informativa, non a prestare un consenso. Si raccomanda di non inserire nel messaggio dati personali di terzi, né dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio relativi alla salute).
Come vengono recapitati e conservati i messaggi. Il sito invia ogni messaggio per email alla casella di posta del Titolare, attraverso i server di Aruba Business S.r.l., che fornisce anche le caselle di posta del dominio smarteus.it. Il sito salva inoltre nel proprio pannello di amministrazione una copia completa di tutte le email che invia, con mittente, destinatario, oggetto e testo: vi rientrano i messaggi del modulo di contatto. Le copie servono a verificare il corretto recapito e a ritrovare una richiesta, sono accessibili solo agli amministratori del sito e vengono cancellate automaticamente dopo 1 anno.
3.3 Email
Chi scrive direttamente all'indirizzo email del Titolare gli comunica il proprio indirizzo e i dati contenuti nel messaggio.
- Finalità e base giuridica: le stesse del modulo di contatto (punto 3.2).
- Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne seguono.
3.4 Protezione antispam (Google reCAPTCHA)
Il modulo di contatto è protetto da Google reCAPTCHA v3, fornito da Google Ireland Limited. Il servizio non si attiva all'apertura della pagina, ma solo quando l'utente tocca o seleziona un campo del modulo. Da quel momento esamina alcune informazioni tecniche (indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, modo in cui l'utente interagisce con la pagina) e al momento dell'invio assegna un punteggio che indica la probabilità che il messaggio provenga da una persona e non da un programma automatico. Installa il cookie _GRECAPTCHA, descritto al punto 3 della Cookie Policy.
- Finalità: impedire l'invio automatico di messaggi indesiderati attraverso il modulo.
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e del modulo di contatto (art. 6.1.f GDPR).
La verifica di reCAPTCHA serve solo a bloccare gli invii automatici e non produce altri effetti nei confronti dell'utente. Chi preferisce non utilizzarlo può scrivere al Titolare per email. All'uso di reCAPTCHA si applicano le Norme sulla privacy e i Termini di servizio di Google.
3.5 Statistiche di visita (Google Analytics 4)
Solo con il consenso alla categoria «Analitici» del banner il sito utilizza Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per sapere quante persone lo visitano e quali pagine leggono. Google Analytics installa i cookie _ga e _ga_T8N2V6TPMP e raccoglie, associandoli a un identificativo casuale, le pagine visitate, la pagina di provenienza, il tipo di browser e di dispositivo e la località approssimativa ricavata dall'indirizzo IP, che non viene memorizzato. Senza consenso Google Analytics non viene caricato e non riceve alcun dato.
- Finalità: capire quali contenuti vengono letti e migliorare il sito.
- Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dall'icona in basso a sinistra presente su tutte le pagine.
- Conservazione: 14 mesi.
Nella proprietà Google Analytics del sito Google Signals non è attivo e non esiste alcun collegamento con Google Ads: i dati non vengono associati agli account Google dei visitatori né utilizzati per la pubblicità. I dettagli sono al punto 4 della Cookie Policy.
3.6 Registro delle scelte sui cookie
La scelta espressa sul banner dei cookie viene registrata sul server del sito, associata al codice contenuto nel cookie cookieadmin_consent.
- Finalità: poter dimostrare il consenso ricevuto o il rifiuto espresso.
- Base giuridica: adempimento dell'obbligo di dimostrare il consenso (art. 7.1 e art. 6.1.c GDPR).
- Conservazione: 1 anno dalla scelta.
3.7 Trattamenti che questo sito non effettua
- Il sito non invia newsletter e non raccoglie indirizzi per comunicazioni promozionali.
- Il sito non utilizza strumenti di profilazione né pixel pubblicitari (ad esempio Meta Pixel o Google Ads).
- Il sito non vende prodotti o servizi online, non consente di creare account utente e non pubblica commenti.
- Il sito non incorpora video, mappe né contenuti dei social network.
4. Tempi di conservazione
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Copia dei messaggi del modulo di contatto salvata sul sito | 1 anno, poi cancellata automaticamente |
| Email ricevute dal Titolare | Per il tempo necessario a gestire la richiesta e i rapporti che ne derivano |
| Registro delle scelte sui cookie | 1 anno dalla scelta |
| Dati di Google Analytics | 14 mesi |
| Registri tecnici del server | Per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito |
5. Destinatari dei dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato dal Titolare e possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, da soggetti che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o come autonomi titolari:
- Aruba Business S.r.l., che fornisce il server su cui si trovano il sito e il suo database, le caselle di posta del dominio smarteus.it e i server con cui il sito invia le email;
- Claudio Saitta – Seo ergo Web, che cura la manutenzione tecnica del sito;
- Google Ireland Limited, per Google reCAPTCHA e, con il consenso dell'utente, per Google Analytics.
Sono inoltre destinatari le autorità pubbliche, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi né diffusi.
6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
Il sito, il suo database e la posta elettronica si trovano su server di Aruba Business S.r.l. situati in Italia.
Google Ireland Limited può trasferire i dati alla capogruppo Google LLC, negli Stati Uniti. Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, oggetto della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023.
7. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 14 anni: se si accorge di averli ricevuti, li cancella.
8. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sugli interessati (art. 22 GDPR). La verifica di Google reCAPTCHA descritta al punto 3.4 serve solo a bloccare gli invii automatici: se un messaggio legittimo venisse respinto, si può scrivere al Titolare per email.
9. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai propri dati e alle informazioni sul trattamento (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- cancellazione (art. 17), salvo che la conservazione sia imposta dalla legge;
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati forniti per dare riscontro a una richiesta o sulla base del consenso (art. 20);
- opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3). Il consenso alle statistiche si revoca dall'icona in basso a sinistra presente su tutte le pagine.
Le richieste vanno inviate a info@smarteus.it. Il Titolare risponde entro un mese dal ricevimento, prorogabile di due mesi nei casi più complessi (art. 12.3 GDPR).
Reclamo
Chi ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, o all'autorità di controllo del Paese in cui risiede o lavora.
10. Misure di sicurezza
Il sito è raggiungibile esclusivamente tramite connessione cifrata (HTTPS). Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui la protezione del sito dagli attacchi informatici e la protezione antispam del modulo di contatto.
11. Modifiche a questa informativa
Il Titolare aggiorna questa informativa quando cambiano la normativa, i servizi utilizzati dal sito o i trattamenti effettuati. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.